March 19, 2025
U današnjem brzom i konkurentnom tržištu, frizerski i kozmetički saloni se suočavaju sa izazovima kada je u pitanju efikasno upravljanje poslovanjem i uslugama. Vlasnici salona moraju da se fokusiraju na kvalitet usluge, ali i na organizaciju termina, praćenje klijenata i upravljanje resursima. U ovom intervjuu, vlasnik salona "LUX Beauty", Marko Petrović, podeliće svoje iskustvo u vezi sa korišćenjem LINKINPRO platforme, specijalizovane aplikacije za zakazivanje i vođenje salona.
Marko:
Salon "LUX Beauty" je prepoznatljiv po vrhunskim frizerskim i kozmetičkim uslugama. Kao vlasnik, uvek sam bio posvećen kvalitetu, ali i efikasnosti rada. Pre nego što smo uveli LINKINPRO, imali smo problema sa organizacijom termina i praćenjem klijenata. Kroz preporuku, saznao sam za LINKINPRO – aplikaciju koja je specijalizovana za frizerske salone, i odmah sam shvatio da bi nam pomogla da unapredimo poslovanje.
Marko:
Prvi i najveći benefit je što je aplikacija za zakazivanje i vođenje salona lepote veoma jednostavna za korišćenje. LINKINPRO nam je omogućio da digitalizujemo proces zakazivanja termina. Sada naši klijenti mogu brzo i lako da zakažu svoj termin putem online aplikacije, što je smanjilo broj promašenih termina i poziva.
Drugi veliki plus je praćenje evidencije. LINKINPRO nam omogućava da precizno pratimo istoriju usluga, podatke o klijentima, kao i preferencijama koje imaju. To nam pomaže da pružimo personalizovane usluge i poboljšamo kvalitet svakog tretmana.
Marko:
Apsolutno. Pomoću LINKINPRO softvera za evidenciju i zakazivanje, naši klijenti sada imaju mogućnost da rezervišu svoje termine online u bilo koje vreme, što je povećalo našu produktivnost i dovelo do većeg broja zakazanih termina. Takođe, aplikacija za frizerske salone pruža mogućnost da lakše pratimo kada su naši frizeri dostupni, što nam je pomoglo da bolje organizujemo radni dan i smanjimo čekanja za termine.
Dodatno, LINKINPRO nam omogućava da pratimo povratne informacije od klijenata, što nam pomaže da stalno unapređujemo uslugu i pružimo ono što naši klijenti žele.
Marko:
Tim LINKINPRO je izuzetno profesionalan i uvek spreman da pomogne. Početna implementacija aplikacije bila je vrlo jednostavna, a podrška tokom tog procesa bila je od pomoći. Svaki put kada smo imali neka pitanja ili potrebe za dodatnim funkcijama, tim LINKINPRO je brzo reagovao i nudio rešenja. Takođe, aplikacija se redovno ažurira i unapređuje, što nam omogućava da budemo u koraku sa najnovijim trendovima u industriji.
Marko:
LINKINPRO je zapravo postao neizostavan deo našeg poslovanja. Zbog jednostavnog i efikasnog sistema za zakazivanje, naši klijenti sada imaju mogućnost da sami biraju slobodne termine i dobijaju podsetnike na termin. To je smanjilo broj promašenih termina i olakšalo komunikaciju sa klijentima. Takođe, LINKINPRO omogućava praćenje podataka o svakom klijentu, što nam pomaže da ih bolje upoznamo i prilagodimo naše usluge njihovim potrebama. Naš odnos sa klijentima je sada mnogo personalizovaniji i efikasniji.
Marko:
Definitivno bih preporučio LINKINPRO svim frizerskim salonima, kozmetičkim i beauty klinikama. Ako želite da unapredite svoje poslovanje, da organizujete zakazivanje termina, pratite usluge i efikasno komunicirate sa klijentima, LINKINPRO je savršen izbor. Aplikacija za vođenje salona lepote je veoma korisna, jednostavna i pruža mnoge opcije koje olakšavaju svakodnevni rad. Siguran sam da će svaki salon koji odluči da je koristi primetiti poboljšanja u organizaciji i veću produktivnost.
Dodajte svoj salon u katalog po linku