Digitalno zakazivanje u salonima: kako aplikacija menja pravila igre

U savremenom poslovanju, brzina i dostupnost su ključni. Za salone lepote, frizerske studije i barbershope to znači jedno – klijentima treba omogućiti da lako i brzo zakažu svoj termin, bez poziva i čekanja.

U ovom tekstu delićemo konkretna zapažanja i podatke koji pokazuju kako digitalno zakazivanje pozitivno utiče na rad i rast salona.

Klijenti sve češće zakazuju – online

Na osnovu podataka sa LINKINPRO platforme, već u drugom mesecu korišćenja softvera, oko 40% muškaraca prelazi isključivo na online zakazivanje. Do trećeg meseca taj broj raste i postaje stabilan – 50% i više.

Kod žena je prelaz nešto postepeniji, ali do 45% klijentkinja koristi isključivo digitalne kanale zakazivanja već nakon tri meseca.

Ovo pokazuje da korisnici cene fleksibilnost i slobodu da termine zakazuju u svoje vreme.

Automatska podsećanja znače manje propuštenih termina

Saloni koji koriste sistem automatskih podsetnika (putem SMS-a, Vibera ili e-maila), primećuju porast učestalosti dolazaka za oko 17%.

Redovna komunikacija i diskretna podsećanja podižu nivo profesionalnosti i klijentskog iskustva – što se direktno odražava na lojalnost.

25% rasta baze klijenata u prvoj godini

Saloni koji uvedu softver za zakazivanje u svoje poslovanje, najčešće beleže rast baze klijenata za 25% u roku od 12 meseci.

Digitalno prisustvo (linkovi za zakazivanje, Google pretraga, Instagram) olakšava dolazak novih klijenata bez dodatnog marketing budžeta.

Klijenti zakazuju kad vi ne radite

Analiza vremena zakazivanja na LINKINPRO pokazuje da je najaktivniji period za nove rezervacije:

• između 22s i 00s
• kao i između 6s i 7s ujutru

To su sati kada su telefoni salona nedostupni – ali su vaši klijenti budni, planiraju dan i žele brzu akciju. Online sistem omogućava da ne izgubite nijednu takvu priliku.

Više recenzija – bolja pozicija na internetu

Kada klijent može lako ostaviti ocenu posle posete, to vodi ka većem broju recenzija i jačoj online reputaciji. Platforme koje integrišu ovaj proces podižu vas u lokalnim rezultatima Google pretrage.

Zaključak: Tehnologija ne menja vaš posao – ona ga poboljšava

Uvođenje digitalnog zakazivanja nije samo „trend“ – već realna poslovna potreba. Manje stresa za osoblje, više kontrole nad kalendarom i više zadovoljnih klijenata.

Ako još uvek radite preko sveske, poruka ili poziva – sada je pravi trenutak da probate novi pristup.

👉 Dodajte vaš salon na LINKINPRO i omogućite klijentima da vas lakše pronađu i zakažu svoj sledeći termin